AVG-beleid

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit privacybeleid (GDPR) is van toepassing op de website van Trade Nexus (tradenexuseu.com) en geldt voor consumenten in België, inclusief het bekijken van producten, accountregistratie, plaatsen van bestellingen en contact met de klantenservice. Het beleid beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en beschermd, en welke rechten gebruikers hebben.

Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: TRADE NEXUS, LLC
Adres: 3301 65TH STREET WEST, BRADENTON, FL 34209, Verenigde Staten
Fiscaal nummer: 92-0419896
Telefoon: +1 7027167343
E-mail: info@tradenexuseu.com
Openingstijden: Maandag – vrijdag, 08:00 – 18:00 (CET)

Verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de AVG/GDPR en de Belgische privacywetgeving.

2. Soorten verzamelde gegevens en doeleinden van verwerking

Tijdens het gebruik van de website kunnen de volgende gegevens worden verzameld:

  • Identificatiegegevens: naam, afleveradres

  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Bestelinformatie: bestelgeschiedenis, bestelstatus, transactiedetails

  • Betalingsgegevens: alleen informatie die nodig is voor betaling; volledige creditcardnummers of CVV worden niet opgeslagen

  • Technische gegevens: apparaatinformatie, gebruiksgedrag, toeganglogs

Doeleinden van gegevensverwerking:

  • Beheer en uitvoering van bestellingen

  • Klantenservice vóór en na aankoop

  • Verbeteren van websitefunctionaliteit

  • Naleving van wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen

  • Beheer van beveiliging en risicopreventie

Alle gegevens worden uitsluitend voor legitieme doeleinden verwerkt.

3. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

Conform artikel 6 van de AVG/GDPR wordt verwerking uitgevoerd op basis van:

  • Contractuele noodzaak: uitvoering van bestellingen, betalingen en leveringen

  • Wettelijke verplichting: fiscale en administratieve verplichtingen

  • Toestemming van de gebruiker: indien bepaalde diensten of functies expliciete toestemming vereisen

  • Gerechtvaardigd belang: beveiliging van de website, fraudepreventie en optimalisatie van diensten

Verwerking is beperkt tot het minimum dat nodig is voor de genoemde doeleinden.

4. Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben volgens de AVG/GDPR de volgende rechten:

  • Recht op toegang: inzage in eigen persoonsgegevens

  • Recht op correctie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren

  • Recht op verwijdering: gegevens laten verwijderen binnen wettelijke grenzen

  • Recht op beperking van verwerking: in bepaalde gevallen verwerking beperken

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat

  • Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking in specifieke gevallen

  • Recht om toestemming in te trekken: eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken

Om rechten uit te oefenen, neem contact op met de klantenservice. Het kan nodig zijn een bestelnummer of accountgegevens op te geven voor verificatie.

5. Opslag en beveiliging van gegevens

Persoonsgegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden of wettelijk verplicht.

Voorbeelden:

  • Bestel- en transactiegegevens volgens fiscale verplichtingen

  • Betalingsgegevens veilig verwerkt, zonder volledige kaartnummers op te slaan

Beveiligingsmaatregelen:

  • Versleuteling tijdens gegevensoverdracht

  • Beperkte toegang tot systemen voor bevoegde medewerkers

  • Technische en organisatorische maatregelen ter bescherming tegen onbevoegde toegang, verlies of lekken

6. Delen en internationale overdracht van gegevens

Persoonsgegevens worden niet voor onafhankelijke marketingdoeleinden gebruikt. Gegevens kunnen worden gedeeld met noodzakelijke dienstverleners, zoals:

  • Betaalserviceproviders

  • Logistieke partners voor levering

  • Technische dienstverleners voor websitebeheer

Omdat Trade Nexus in de VS is gevestigd, kunnen sommige gegevens buiten de EU worden verwerkt. Overdracht gebeurt conform AVG/GDPR met passende beveiliging.

7. Contact

Voor vragen of verzoeken over privacy of gegevensverwerking:
Telefoon: +1 7027167343
E-mail: info@tradenexuseu.com
Openingstijden: Maandag – vrijdag, 08:00 – 18:00 (CET)
Reacties binnen 24 werkuren. Vermeld indien mogelijk het bestelnummer voor snellere verwerking.

8. Bijwerken van het beleid

Dit privacybeleid kan worden aangepast door wettelijke, operationele of technische wijzigingen.
De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en is van kracht vanaf de publicatiedatum. Gebruikers dienen regelmatig de website te controleren.